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- 2015-08-06
6個使用Google Analytics常犯的錯誤
大家都知道Google Analytics是免費的軟體，但還是有很多企業主不知道如何善用他，或者是沒有好好使用並發揮他的功能，它完全是數字營銷的時代最佳工具之一，它幫助企業主完整的了解自己的網站經營情況，企業主要知道Google Analytics為你收集的這些數據，你應該要如何去解讀，並且做出正確的改善方式，以下是使用Google Analytics常犯的錯誤：
錯誤1：沒有固定習慣使用/檢查Google Analytics
埋了碼、有了數據，就應該要不時地去關注你的網站，意外的很多企業主裝了Google Analytics卻沒有習慣去察看裡面的數據，不需要每天都登錄，但至少一周要登錄一次，觀察一周間的波動是什麼再來做網站調整。
沒有定期檢查會發生什麼事情呢?就是例如內容不吸引人，但你卻持續發佈相關類型的文章卻沒發現顧客不賞臉，自以為活動放得很大，一定有很多人點擊，殊不知轉換率超低。
錯誤2：只專注在某部份指標
這也是很常見的錯誤，常常登錄平台，但就是只專注於平台中的某部份指標，長期下來，你對於網站的經營狀況可能就只知道一大塊餅的一小部份而已，例如你想知道你的網站訪客成長量多少，當你做了廣告時，你可能就只專注在看攬客的部份，廣告來源的訪客是否有增加，長時間半年下來，可能你覺得訪客有增多了，但事實上，其實跳出率高、停留時間短你都沒發現，那這樣攬來的訪客也無意義。
錯誤3：沒有過濾掉內部IP位址
Google Analytics會收集所有來到你的網站的流量，包括公司內部都會被收集，所以當你沒有設定排除內部IP，你看的流量數字就有可能會過度膨脹，網站維護人員、開發人員、測試人員、業務、行銷人員...等，不同角色的使用次數都會被記錄。
為了避免這樣的情況發生，你必須設置篩選器來過濾公司內部IP的流量，當然設置完後，想要修改也沒問題，除了內部IP以外，你可以多利用篩選器看看哪些指標來源是不必要的，盡量讓你的數據是精準的。
錯誤4：比較不同時期的數據資料
當你在做任何比較資訊時，你會拿同樣的母體來做比較，針對同一群人的行為在你做了促銷行為調整改變以後，這群人的想法行為是否有因調整而有所改變，同樣的，在網站上也應該要是這樣，觀察轉換率時，你不能拿11月的資料與12月的資料來比較，因為會影響準確性的因素除了廣告活動外，季節、節日都會有影響，所以想要準確的比較，2014年12月的資料應該要跟2013年12月的資料比較才對。
錯誤5：不擅用目標轉換系統
目標轉換觀察是Google Analytics中最有價值的特色之一，如果你不懂得運用，那就真的會錯過會影響銷售成敗的某些關鍵訊息，這項功能可以協助你衡量ROI效益如何，每個轉換價值多少，有這樣的轉換流程價值，你就會知道要如何調整加強那些在你的網站上真正會形成轉換的商品，或可以參考6大指標提升網站的投資報酬率(ROI)。
錯誤6：要看長遠的數據而非專注於眼前的波動
每天Google Analytics的數據是無法預測的，會影響數據的因素太多了，天氣、季節、節日、熱門事件...等都會影響，因此你如果想要對你的網站下定任何判斷(成功或失敗)，絕對不能觀看短期，至少要一個月以上，得出來的結論才是有意義的。
這些常見的錯誤你犯了幾項呢?Google Analytics看似複雜，但事實上上手以後，它能給你經營網站莫大的幫助，為了提升你的網站流量與轉換率，好好學習如何與Google Analytics相處吧！
資料來源：inc
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